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Request for cooperation to customers

Fuji-Q Highland considers the health and safety of customers and employees to be the top priority, and adheres to the "Guideline for preventing the spread of new coronavirus infections at amusement parks and theme parks" and takes thorough measures to prevent infectious diseases. We are striving for safety measures so that customers can visit us with peace of mind.

  • When entering the park, please cooperate with temperature measurement, hand disinfection, and physical condition confirmation. Customers who have been confirmed to have a fever (37.5°C or higher as measured by Fuji-Q Highland staff) will be asked to refrain from entering the park.

  • We ask that all customers of elementary school age and older who enter the park wear a mask.
    If you do not have one, please refrain from entering the park. In addition, wearing a mask for children under elementary school age is optional.
    *Please remove your mask if you are outdoors and have a sufficient distance (2m) from other customers, or if you do not have a conversation with other customers even if you cannot keep a distance (such as when taking pictures). is also possible.
    *Customers of elementary school age and older are required to wear a mask when using Attraction, at the park entrance, in queues for Attraction, and indoors.
    *Non-woven fabric is recommended for the material of the mask.
    * A mask that covers your ears and covers your mouth and nose. (The face mask that can be hung over the ears is one that does not turn up in the wind.)
    *Please refrain from using face shields, mouth shields, buffs, and bandana-type masks.
    *For customers who find it difficult to wear a mask for certain reasons, Contact Us the staff.

  • 3 In order to avoid closeness (dense, close, closed), admission may be restricted.

  • Some facilities open windows in more than one direction for ventilation.

  • Please help us to maintain a safe distance from other customers when waiting in line.

  • Alcohol disinfectants are installed at each facility. Please cooperate with frequent hand washing (wash carefully with water and soap for about 30 seconds) and alcohol disinfection.

The following customers are prohibited from entering the park.

  • Customers who are not feeling well

  • Customers with fever

  • Passengers with mild cold symptoms such as sore throats and coughs, vomiting, diarrhea, etc.

  • Customers who cannot cooperate with temperature measurement, hand disinfection, and mask wearing (elementary school students and above)

  • Customers who have close contact with people who are positive for new coronavirus infection

  • Customers who have family members or close acquaintances who are suspected of being infected

  • Passengers who are required by the government to undergo an observation period after entering Japan

  • Rules regarding measures against new coronavirus infections are subject to change according to government policy.

  • Customers using public transportation, etc. are kindly requested to cooperate in distributed use to avoid crowding just before the park opens or immediately after the park closes.

  • If you do not follow the staff's instructions regarding infectious disease control, or if you become unwell after entering the park, you may be asked to leave the park depending on your symptoms.

  • In the unlikely event that an infection is confirmed, information may be provided to public health centers, etc.

  • If you leave the park, we will not refund any fees you have paid.

Live Operating Status

02月03日(金)本日の営業時間

Fuji-Q Highland

10:00-17:00

Thomas Land

10:00 ~ 16:00

La Ville de Gaspard et Lisa

10:00-17:00

Fujiyama - King of Coasters Tower

Park Hours

Sunny

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02月03日(金)本日の営業時間

Fuji-Q Highland

10:00-17:00

Thomas Land

10:00 ~ 16:00

La Ville de Gaspard et Lisa

10:00-17:00

Fujiyama - King of Coasters Tower

Attraction overview

所要時間:2分50秒
乗車定員:8名
最高速度:100km/h
コース全長:1004m
最大落下角度:121度
最大加速度:4.4G

Attraction characteristics

暗闇での急降下、急加速にはじまり、激しく宙返りを繰り返す非常に激しいコースターです。

アトラクションの利用基準

安全にご利用いただくため、当園のアトラクションごとに乗車基準を設けております。
乗車可否判断につきまして、次の条件を重視しております。
①安全な乗車姿勢を保つこと
②緊急時の避難の際に、自立歩行による非常階段の昇降、狭い通路での自立歩行や長時間の歩行ができること
③非常時等にアトラクション乗物内での待機ができること
④健康面に不安や異常がないこと
⑤落下する恐れのある補装具を外すこと
⑥その他、緊急時に状況を把握し自力で安全に避難ができること
※緊急時には自力歩行による階段、段差の昇降、長距離の移動を含む避難が必要です。
 自力歩行による避難ができない方はアトラクションをご利用できません。

About emergencies

緊急時についてはスタッフがご説明いたします。
緊急時には自力歩行による階段、段差の昇降、長距離の移動を含む避難が必要です。また、アトラクション内で長時間待機していただく可能性がございます。

付添者が必要な方

・車いすの方
・精神に障がいのある方
・視覚に障がいのある方
・緊急時の対応が困難だとスタッフが判断した方
・その他障がいのある方はスタッフにご相談ください。

※付添者とはアトラクションの利用基準を満たしており、精神的・身体的に健康な中学生以上(12歳以上)の方です。

Height Restriction

125㎝以上の方はご利用できます。

Age Restriction

64歳以下の方がご利用できます。

Those who cannot use

1.脊髄・首・足・腰・胸に疾患のある方
2.妊娠中の方
3.心臓疾患のある方
4.低血圧・高血圧の方
5.脳血管・脳神経系異常のある方
6.飲酒をしている方
7.循環器系異常の方
8.糖尿病の方
9.高所恐怖症の方
10.乗り物酔いしやすい方
11.骨折をされている方
12.ギプスをつけている方
13.低骨量や骨粗鬆症など脆弱性骨折のリスクをお持ちの方
14.ウィッグ、携帯電話等、落下する恐れがあり、安全運行上問題のある装飾品・所持品等を預けることができない方
15.スタッフが不適当と判断した方
16.正しい搭乗姿勢を保てない方
17.体格によって座席に座ることのできない方
18.身体保持装置(安全バー、ベルト)を正常に装着できない方
19.固定されていない補助具・人工器官(医療機器)を装着の方
20.酸素ボンベを携帯されている方
21.体調が優れない方
22.その他、悪化する恐れのある症状をお持ちの方

以下の方はスタッフにご相談ください

1.義手・義足を装着している方

アトラクション利用時のお願い

・荷物は全てホーム内のロッカーにお預けください。
・万が一荷物を持ち込んだことが発覚した場合、退園していただきます。
・搭乗中は背中を後ろにつけて、安全バーにしっかりとつかまり、正面を向いて、常に正しい姿勢で搭乗してください。
・緊急時にはスタッフの指示に従ってください。

搭乗時の姿勢について

ご搭乗の際は常に
①【首】  頭をヘッドレストに押し付ける
②【背中】 体をシートに押し付ける
③【足】  足を床につけて踏ん張る

3点を意識してご搭乗してください。

楽しく安全にご乗車いただくためのお願い

①首を守るために
 髪型やヘアアクセサリーにより、前屈みになり首を痛める可能性がございますので
 頭を完全にヘッドレストにつけられるようにお願いいたします。
※ポニーテール等の髪形やヘアアクセサリーによって、頭を完全にヘッドレストにつけることができないお客様は、
ご搭乗前に髪を結びなおしていただき、ヘアアクセサリー等は外してロッカーに預けていただきますようお願いいたします。

②耳を守るために
 激しい横揺れを伴います。ピアスやイヤリング等は安全バーとあたり、耳を傷める可能性がございますので外してご搭乗してください。

③背中を守るために
 膝が上がることにより安全バーが適切な位置まで下がらないため、正しい搭乗姿勢でご利用できません。
 靴を履き替えていただく可能性がございます。

アシスティング・ドッグ(盲導犬・介助犬・聴導犬)をお連れの方

・アシスティング・ドッグの同伴はできません。

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