富士急乐园（以下称“本游乐园”）与富士急行株式会社、以及富士急集团各公司共用同一份个人信息保护方针。本游乐园对于在业务上使用的本游乐园的顾客、以及有交易往来的人的个人信息，严格遵守个人信息保护相关的法令以及其他的规范，并且会关注国际上的动向，自主的确立规则和体制，制定了如下所示的个人信息保护方针，并在此声明，将确实执行且维持此方针。

串行

• 富士急乐园（以下称“本游乐园”）与富士急行株式会社、以及富士急集团各公司共用同一份个人信息保护方针。本游乐园对于在业务上使用的本游乐园的顾客、以及有交易往来的人的个人信息，严格遵守个人信息保护相关的法令以及其他的规范，并且会关注国际上的动向，自主的确立规则和体制，制定了如下所示的个人信息保护方针，并在此声明，将确实执行且维持此方针。
• 为防止个人信息的遗失、破坏、篡改以及泄露等情况，本游乐园制定了“安全政策”，采取了应对不正当访问的对策、应对电脑病毒的对策等适当的信息安全对策。
• 本游乐园会通过公正合法的手段来获取个人信息，不仅要杜绝通过不正当的方法获取信息，并且从个人信息的当事人本人处征得使用目的等方面的同意，或是发布通知或公告。
• 本游乐园在间接获取到个人信息时，则会确认该信息是否是提供者从本人处正当获取到的，并且会基于合约做好相应的准备，还会向其告知本游乐园官网上所登载的个人信息使用目的等必要事项。
• 本游乐园承认信息主体（个人信息的本人）拥有公开、更正、停止使用、删除自己的个人信息等多项权利，对于来自信息主体的此类要求要适当且合理的受理应对。
• 本游乐园在要与第三方共同使用个人信息时，或者是在因业务委托而将个人信息委托给第三方保管时，要对该第三方进行调查并缔结所需的合约，还要采取其他法律上所必须的措施。
• 有关具体的个人信息收集、处理，将遵照以下原则。

个人信息使用原则

个人信息只在收集目的的范围内使用，且仅限根据具体业务而被授予权限的人，在执行业务过程中有必要时使用。

禁止事项

• 本游乐园原则上禁止向第三者提供个人信息。
• 本游乐园不进行个人信息的目的外使用、从通常的使用场所带出、向外部发送等个人信息泄露行为。
• 本游乐园从业人员不得将工作中获知的个人信息内容随意告知第三方，或者用于不正当目的。辞去与那个业务相关的职务之后，也同样采取必要的措施。不收集、使用或提供个人信息，包括:。

• 思想，信仰和宗教事务
• 人种、民族、门地、籍贯(排除所在都道府县的相关信息。)、身体、精神障碍、犯罪记录、其他引起社会歧视的事项。
• 关于劳动者的团结权、集体谈判及其他集体行为的事项
• 参加集体示威活动，行使请愿权和其他行使政治权利的事项
• 有关医疗保健和性生活的事项

个人信息的处理方面

富士急ハイランドでは（以下、「当遊園地」）では、当遊園地をご利用いただく上で、お客様個人を特定することが出来る情報（以下、「個人情報」）を極めて重要なものと認識し、下記のように慎重に取り扱います。

有关收集个人信息的目的

当遊園地では、サービスの提供にあたり、お客様の個人情報の入力・送信をお願いし、情報を収集する（各種お問い合わせ）場合がございます。

当遊園地は、以下の利用目的のために、取得個人情報を利用します。ただし、目的の範囲内であっても、違法又は不当な行為を助長又は誘発する恐れがある方法でお客様の個人情報を利用しません。

• お客様へのサービスの提供、情報案内、その他の諸対応
• 安全なサービス提供、防犯及び不慮の事故等の事態に対する備え、対応、記録、その他の諸対応
• 当遊園地のサービス、優待、イベント、キャンペーン等に関する情報のお知らせ、その他、企業PR
• 各種イベント・キャンペーン・セミナー等の企画・運営管理その他の諸対応
• 各種アンケート、懸賞、作品公募及びキャンペーン等の当選、採用等のご本人への通知・発表、ならびに景品・賞品・謝礼の提供その他の諸対応（宅配業者等へ商品等の発送を依頼する場合を含みます）
• 各種お問合せ、資料請求等に対するご回答、その他の諸対応
• 緊急時のご連絡、お問合せその他対応
• 契約又は法令等に基づく当遊園地の義務の履行及び権利の行使その他これに付随する諸対応
• 当遊園地のサービス、優待、イベント、キャンペーン等に関する品質向上・改善・研究・開発・分析（※１）ならびにこれらを目的としたアンケート調査のため
  ※１お客様等の購買履歴、位置情報およびウェブサイトの閲覧履歴取得による分析を含みます。
  本項に掲げる目的のほか、当遊園地は収集したお客様等の個人情報を、統計的に処理し、活用または提供することがあります。この場合、活用または提供される情報には、お客様等個人が特定される情報は含まれません。

向第三方公开个人信息的情况

本游乐园会妥善管理从顾客处取得的个人信息，除非已事先得到顾客本人的同意，否则不会将信息提供给第三方。但如果遇到以下任意情况，园方会向第三方公开信息，敬请谅解。

• 经人同意
• 法律法规要求公开的情况
• 为保护人的生命、身体或者财产等必要时，难以得到本人同意时。
• 被搜查机关等要求为犯罪、事故的搜查等提供信息的情况

另外，本页所记载内容乃是处理个人信息的基本方针，有可能会根据提供的内容追加处理个人信息的内容。届时，会在各页面上显示补充的说明，请一并确认。

個人情報の共同利用

当遊園地は、以下のとおり、取得個人情報を共同利用させていただきます。

(1)共同利用する項目
氏名、性別、住所、国籍、メールアドレス、電話番号、生年月日等メルマガ会員登録時に入力いただいた情報、予約情報、利用情報、WEBサイトの閲覧履歴、アンケート回答情報

(2)共同して利用する者の範囲
富士急行株式会社及び富士急グループを構成する企業（富士急グループの会社名称は富士急行ホームページに最新情報を掲載しています （ https://www.fujikyu.co.jp/corporate/group.html ））

(3)共同利用する目的
・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの各種イベント、サービス等に関する情報提供
・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの利用状況に基づく分析・調査・商品開発
・富士急グループが運営・提供する施設・サービスの内容改善による利便性向上、ならびにお客様に対して興味関心度の高い情報の適切なタイミングでの提供
・お客様からのお問い合わせに対する対応
※取得した情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定したうえでの案内を含みます。

(4)共同利用する取得個人情報の管理についての責任を有する者
　富士急行株式会社　個人情報管理責任者

与公开等请求相对应的手续等相关的事项

(1)请求公开、改正、停止使用、删除时，请特别指定作为对象的持有个人数据。请注意，以下个人信息不在披露范围内。此外，如果您决定不披露，我们将通知您并说明原因。

• 申请书上记载的地址、确认本人所需的文件上记载的地址，与本游乐园登记的地址不吻合时，以及其他种种无法确认本人的情况、或是在通过代理人申请时无法确认代理权的情况
• 规定的申请文件有不周之处的情况
• 有可能危害到本人或第三方的生命、身体、财产及其他权益的情况，或是有可能违法的情况

• 另外，如果停止使用或删除的话，根据案件的不同，可能无法提供符合您要求的服务。

(2)“要求公开等”时应提交的文件 (格式) 等
｢開示等の求め｣を行う場合は､次の申請書を印刷していただき､所定の事項を記入･押印の上､本人確認のための書類を同封し､下記宛ご郵送ください｡

• 本游乐园规定的申请书
  ･公开、更正、停止使用、删除“保有的个人资料”的申请书
• 用于确认本人的文件
  ･驾照、护照、各种健康保险证、各种养老金手册、各种福祉手册、户口页副本、居民基本原簿卡、住民票的复印件

(3)要求代理人公开等

(2)“要求公开等”时应提交的文件 (格式) 等
｢開示等の求め｣を行う場合は､次の申請書を印刷していただき､所定の事項を記入･押印の上､本人確認のための書類を同封し､下記宛ご郵送ください｡

• 法定代理人的情况
  ･确认其具有法定代理权所需的文件（户口本副本等、成年监护人登记事项证明书等） - 1份
  ･确认法定代理人本人所需的文件（法定代理人的驾照、护照等的复印件） - 1份
• 委托代理人的情况
  ･授权书 - 1份
  ･本人盖章的证明书 - 1份

(4)“要求公开等”的手续费及其征收方法

• 请求公开以及请求通知使用目的的情况
  每申请1次，手续费 - 500日元
  请在申请文件中附上价值500日元的邮政汇票一同寄送。
  
  ※如遇上手续费不足以及手续费并未附在文件中的情况，或是用邮政汇票以外的有价证券等支付的情况，我们会联系顾客，不过顾客需得使用邮政汇票重新申请一次。在回答完对于公开等的请求后，将会采用适当的方法立时废除掉顾客提交给我们的文件。并且，有言在先，园方不会退还该手续费，敬请谅解。
• 要求更正、停止使用、删除的情况
  如果能判明保有的个人资料的话，则可以免费要求更正、停止使用、删除。如不能判明的话，则会退还顾客提交的整套文件。请在可以判明保有的个人资料后再度提交。

(5)要求公开等的申请地点

〒403-0017
山梨县富士吉田市新西原5-6-1
CO。，LTD富士急乐园总务部
0555-24-6711

(6)如何回答“披露等要求”

原则上，本游乐园会在收到申请当日算起的4周内，通过书面形式将回复寄送到申请者的申请书上所记载的地址。

(7)关于公开等的要求取得的个人信息的“利用目的”

伴随着公开等请求所获取的个人信息只会在公开等请求所需的范围内使用。在回答完对于公开等的请求后，将会采用适当的方法立时废除掉顾客提交给我们的文件。

“投诉”受理窗口的相关事项

• 通过电话的情况
  富士急乐园股份有限公司 总务部 个人信息咨询窗口
  0555-24-6711
  （受理时间 9时至17时 富士急乐园 定休日除外）
• 邮寄的情况
  〒403-0017
  山梨县富士吉田市新西原5-6-1 富士急乐园股份有限公司 总务部 个人信息咨询窗口
  0555-24-6711
• 关于来社
  
  ※我们轻易不接受直接来公司咨询，请谅解。此公布事项的内容会根据需要进行从新修改并公布。

安全对策相关

• 为了个人信息的安全，为了防止不正当访问和丢失、破坏、篡改、泄漏等的管理、运营、系统图像等，采取了防止外部访问的安全对策。
• 我们在接收客户的个人信息时非常谨慎，但我们认为不可能通过互联网确保完全安全的数据传递。因此，虽然我们尽最大努力保护个人信息，但对于客人自己发送的信息或通过服务收到的信息，本游乐园不能完全确保或保证其安全性。请注意，如果您在网站上输入了您的个人信息，则表示您接受此政策。

个人信息的管理方面

为了不向外部泄露个人信息，园方会依据适当的安全对策，进行保管、管理。

2025年7月31日 改定