2023.09.19
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Q&A
質問
得Qパック（フリーパス付き直行バス）をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか？
答え
クレジットカード決済のお客様は、旅行開始日の前日から起算してさかのぼって、11日前までWEBで取り消しが可能です。
コンビニ決済、PayPay決済、10日前からは、下記窓口（富士急トラベル株式会社）までお問い合わせください。
【お問い合わせ】
富士急トラベル株式会社
メール： e-tickets@fujikyu-travel.co.jp
TEL：0555-30-5592（9時～18時）
お取り消しの際、下記の取消料がかかります。
旅行開始日の前日から起算してさかのぼって11日目まで無料、
10日目～2日目：10％
出発前日～出発日当日（出発時間前まで）：20％
旅行開始後又は無連絡参加：100％
カテゴリーごとの質問
富士急ハイランドでよくある質問をカテゴリーごとに見れます。
各種ご質問・ご意見・ご要望
MAIL : highland@fujikyu.co.jp
団体入園に関するお問い合わせ
MAIL : hansoku@fujikyu.co.jp