Q&A

問題

我可以退款,更改或取消購買的電子票嗎?

答案

[1日通票,優先券,年票]
請注意,購買後不得更改,取消或退款。
此1日通票自購買之日起可以使用30天,無論預訂使用日期如何(在此期間僅一天)。
[特別Q包]
您可以取消,但將向您收取指定的取消費用。您無法更改航班,時刻表或人員。
*請提出新申請並取消不必要的預訂。
*信用卡付款可以在網頁上從My Page取消,直至出發前11天。
至少在出發前10天,請通過電子郵件(e-ticket@fujikyu-travel.co.jp)或在營業時間內通過電話與我們聯繫(將收取規定的取消費)。
*如需取消便利店付款,請在營業時間內通過電子郵件(e-ticket@fujikyu-travel.co.jp)或電話與我們聯繫(將收取規定的取消費)。
營業電子郵件回复出來的時候是未來營業將是日期。

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