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Q&A

質問

E-TICKETSを複数枚購入しましたが、1枚だけキャンセルできますか？

答え

【フリーパス・絶叫優先券・年間フリーパス】は、
ご購入後の変更、キャンセル、払い戻しは一切できませんのでご購入の際、ご注意ください。
なお、フリーパスの利用期限はご予約・ご利用日にかかわらず、ご購入日から30日間です（期間内1日のみ利用可能）。

【得Qパック】は便の変更や日程、人数の変更はできません。
※バスのみの取り消しなど、一部取消することはできません。フリーパスもご利用できなくなります。
※新たにお申込みいただき、不要な予約をお取消しください。
※クレジットカード決済の方は、ご出発11日前まではマイページからWEB上で予約をお取消しいただけます。
※コンビニ決済、PayPay決済、10日前からはメール（e-ticket@fujikyu-travel.co.jp）または営業時間内にお電話にてご連絡下さい（所定の取消料がかかります）。
営業時間外のメール返信は翌営業日となります。

カテゴリーごとの質問

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MAIL : highland@fujikyu.co.jp

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