Q&A

質問

一度購入したE-TICKETSの払い戻し・変更・キャンセルはできますか?

答え

【フリーパス・絶叫優先券・年間パス】
購入後の変更、キャンセル、払い戻しは一切できませんのでご注意ください。
なお、フリーパスはご予約利用日にかかわらず、ご購入日から30日間利用可能です(期間内1日のみ利用可能)。
【得Qパック】
お取消しはできますが所定のお取消料がかかります。便の変更や日程、人員の変更はできません。
*新たにお申込みいただき、不要な予約をお取消しください。
*クレジットカード決済の方は、ご出発11日前まではマイページからWEB上でお取消しいただけます。
出発の10日前からはメール(e-ticket@fujikyu-travel.co.jp)または営業時間内にお電話にてご連絡下さい(所定の取消料がかかります)。
*コンビニ決済の方のお取消しはメール(e-ticket@fujikyu-travel.co.jp)または営業時間内にお電話にてご連絡下さい(所定の取消料がかかります)。
営業時間外のメール返信は翌営業日となります。

インフォメーションセンター

TEL : 0555-24-6711 FAX : 0555-24-6882

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