感染症予防対策に伴う営業体制について
ご来場いただくすべてのお客様が安心してお楽しみいただけるよう、「遊園地・テーマパークにおける新型コロナウイルス感染拡大予防ガイドライン」、「やまなしグリーン・ゾーン認証」を遵守し、お客様と従業員の健康と安全を最優先に努めております。
なお、今後の状況に応じて、内容等を変更する場合があります。
お客様には何卒ご理解ご協力をお願いいたします。
三密（密接・密集・密閉）対策について
密接対策について
オンラインでのチケット購入推奨
園内マップをオンライン化
飲食メニュー表をオンライン化
セミセルフレジの導入
キャッシュレス決済の推奨
密集対策について
顔認証システムによる人員管理
間隔を空けて並ぶように案内サインを設置
ベンチ等の間隔を空けて設置
密閉対策について
HEPAフィルターのついた空気清浄機による換気
屋内施設の二酸化炭素濃度を常に測定
エアコンに抗菌フィルターを設置
お客様へのお願い
- 入園時、検温・手指消毒のための設備をご用意いたしております。
発熱（37.5℃以上）が確認されたお客様は、入園をご遠慮いただきます。 - 園内でのマスクの着用は、お客様個人の判断に委ねさせていただきます。
なお、スタッフにつきましてはマスクを着用して接客業務を致します。 - 3密（密集・密接・密閉）を避けるため、入園制限を実施させていただく場合があります。
- アルコール消毒液を各施設に設置しています。こまめな手洗い（30秒程度かけて水と石けんで丁寧に洗う）やアルコール消毒にご協力ください。
- 以下のお客様はご入園をお断わりさせていただきますので、ご了承の程お願い申し上げます。
・体調が優れないお客様
・発熱があるお客様
・のどの痛み・咳など軽い風邪の症状、嘔吐・下痢等の症状があるお客様
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触があるお客様
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいるお客様
・政府から、入国後の観察期間を必要とされているお客様 - 新型コロナウイルス感染症対策い関するルールは政府方針により変更になる場合があります。
- 公共交通機関等をご利用のお客様は、開園直前や閉園直後など密集を避けるため、分散利用していただくようご協力をお願いいたします。
- 感染症対策に関してスタッフの指示に従っていただけない場合、またご入園後に体調不良となった場合、症状によってはご退園いただく場合があります。
- 万が一感染が確認された場合、保健所等へ情報提供を行う可能性があります。
- ご退園いただいた場合、お支払いになられた一切の料金について払い戻しはいたしません。