Q&A

質問

オンラインでチケットを購入したのですが、QRコードを発券機にかざしても発券できません。

答え

お手持ちのスマホやタブレット等の端末に表示されたE-TICKETSのQRコードを発券機にかざす前に、端末画面の輝度(明るさ)を最大限にしてから再度お試しください。
設定方法は以下の通りです。

Android端末の場合:「設定」→「ディスプレイ」→「明るさのレベル」


iOS端末の場合:「設定」→「画面表示と明るさ」

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